DREI NICHT DELEGIERBARE ENTSCHEIDUNGEN
1. Welches Ergebnis ist erstrebenswert? 2. Welcher Verlust ist niemals akzeptabel? 3. Wann muss die Maschine aufhören?
DAS BETRIEBSVERSPRECHEN
Sieben Sätze. Der wichtigste: Der Mensch delegiert Ausführung, niemals Verantwortung.
Der letzte Schalter bleibt bei dir. Das ist keine Einschränkung. Es ist die Voraussetzung.